よくあるご質問

お客さまからおよせいただくご質問とお答えを紹介しております。
 声は本当にずっと残りますか?
 子供のうぶごえが再生できなくなりました。大事にしていたので、どうにかなりませんか?
 手元の商品と同じ物を複製して、プレゼントしたいのですが?
 子供に聞かせていたら、誤って子供が破いてしまったのですが・・
 電池交換の仕方がわかりません。
 録音方法を教えてください。



声は本当にずっと残りますか?
声は電池交換しても残ります。また、弊社ではアフターフォローにも精力的に取り組んでいます。東北大震災の津波で流されたうぶ声も、中のICチップが海水に濡れていなかったので、部品交換する事で、無事に復活させることが出来ました。 しかし、物理的衝撃や磁気、静電気などで消えてしまうことがあります。規格の違う電池を入れたり、電池を逆向きに入れたりすると、消えることがあります。 万が一のため、「うぶ声」は携帯電話のボイスレコーダーなどにも保存しておいて下さい。


子供のうぶごえが再生できなくなりました。大事にしていたので、どうにかなりませんか?
「音が全くでない」かつ「LEDランプが一切光らない」場合 ・音声がスロー再生になる。 電池が残り少ない場合に、音がスローになる場合があります。あります。頻繁にならす、10年以上経過する、再生するボタンが押しっぱなしになっていた場合などには電池が無くなっている可能性があります。電池交換しましょう。暑さで金具が変形した場合に電池の接触が悪くなっている可能性もあります。
「プツッ」と音がする。 データが消えているかもしれません。弊社まで送って頂く必要があります。


手元の商品と同じ物を複製して、プレゼントしたいのですが?
ボイスカード同士を近づけて録音しても十分良い音が録音できます。 ボイスカードのマイクがスピーカーの音声を上手く拾う事ができるので、聞き比べてもそれほど劣化していないことが分かりますよ。


子供に聞かせていたら、誤って子供が破いてしまったのですが?
弊社の「うぶ声アルバム」「うぶ声メッセージ」はバージョンアップを繰り返していますので、当時のパッケージが残っている場合には対応致します。詳しくはお問い合わせ下さい。


電池交換の仕方がわかりません。
こちらで詳しくご覧いただけます。


録音方法を教えてください。
こちらで詳しくご覧いただけます。