よくあるご質問 – うぶごえあるばむ

　ボイスカードの録音ができない。録音方法を教えてください。

使い方を下の動画で詳しくご覧いただけます。
録音前に３のrecボタン横のチップを抜いてしまう方が多いようです。また取り出す際にチップがズレている事もあるようです。どちらの場合も動画41秒から始まる「チップの差し直し」をお試しください。

　声はずっと残りますか？

電池交換しても声は残ります。また、弊社ではアフターフォローにも精力的に取り組んでいます。東北大震災の津波で流されたうぶ声も、中のICチップが海水に濡れていなかったので、部品交換する事で、無事に復活させることが出来ました。
しかし、物理的衝撃や磁気、静電気、湿気などで消えてしまうことがあります。また規格の違う電池を入れたり、電池を逆向きに入れたりすると、消えることがあります。
万が一のため、「うぶ声」は携帯電話のボイスレコーダーなどにも保存しておいて下さい。

　手元の商品と同じ物を複製して、プレゼントしたいのですが？

ボイスカード同士を近づけて録音しても十分良い音が録音できます。
ボイスカードのマイクがスピーカーの音声を上手く拾う事ができるので、聞き比べてもそれほど劣化していないことが分かりますよ。

　子供に聞かせていたら、誤って子供が破いてしまったのですが？

弊社の「うぶ声アルバム」「うぶ声メッセージ」はバージョンアップを繰り返していますので、当時のパッケージが残っている場合には対応致します。詳しくはお問い合わせ下さい。

　電池交換の仕方がわかりません。

こちらで詳しくご覧いただけます。ボタン電池「CR2032」とプラスドライバーをご用意ください。
電池は、なるべく国内ブランドの電池を選び、使用期限(最大5年)がなるべく先のものが良いです。
もし2008年より前のボイスカードの場合は[こちら]の動画をご覧ください。
また電池は温めると回復するので、冬の時期は温かい所に置くだけで聞けるようになることも。

　電池交換しても声が聞けない。

「電池交換しても音が全くでない」場合、＋とーが逆になっているほか、接触不良が発生している可能性が高いです。交換の際に金具が変形してしまう事があるので、金具が電池に触れているかをご確認ください。どちらも問題ない場合は、衝撃等によるスピーカーの系統の配線の断線等が考えられます。弊社で検査/修理を行いますので、弊社まで送って頂く必要があります。

「電池交換しても音が一瞬だけしかならない、途中で途切れる」場合、電池の動作不良の可能性があります。過去に「新品の電池」でも動かないとのことで送付頂いた電池の残量がほぼ０だったこともあります。入れ替えた電池の使用期限(最大5年)もご確認ください。また冬季はボイスカードや電池が冷えていると上手く再生できない事が発生しやすくなります。室温や体温で温める声が聞けるようになることがあります。
上記を試しても声が聞けない場合は弊社で検査/修理を行いますので、弊社まで送って頂く必要があります。

Ｑ 07.　うぶごえが再生できなくなりました。大事にしていたので、どうにかなりませんか？

Ａ 07.
「音が全くでない」かつ「LEDランプが一切光らない」場合、音声がスロー再生になる場合は電池切れの可能性が高いので電池を交換してみてください。頻繁にならす、5年以上経過する、再生するボタンが押しっぱなしになっていた場合などには電池が無くなっている可能性が高いです。電池交換しましょう。
暑さで金具が変形した場合に電池の接触が悪くなっている可能性もあります。金具が電池に触れるように曲げてみて頂けますでしょうか？

途中でうぶごえが切れる場合も、電池が減っている可能性が高いので、電池を交換してみてください。また気温が低くなる時期(10℃以下)は、寒さで電池の性能が低下します。貰ってから１，２年でも寒い時期は音が出なくなることがありますが、温かい場所で保管をすると、音が出るようになります。（ボイスカードのみを取り外し、体温が伝わるようなポケットに３分ほど入れておくと、すぐ温まり判断がしやすくなります。） 「プツッ」と音がする場合も、一瞬だけ再生されている状態の可能性があり、電池の電圧が低下している可能性があります。ただしrecボタン横の上書き録音チップが残っている場合などは、データが消えているかもしれません。弊社まで送って頂く必要があります。